Иногда бывает так, что по каким то причинам вовремя оплатить услуги хостинга у наших клиентов нет возможности. Когда заканчивается оплаченный период, то биллинговая панель автоматически выключает услугу и сайты на ней или сервера становятся недоступны. Так же может быть не совсем удобно оплачивать услуги хостинга ежемесячно. Чтобы этого избежать можно оплачивать за наши услуги на длительный период. Бонусом при такой оплате будут скидки от 5 до 20%.

Чтобы оплатить какую либо услугу на длительный период зайдите в биллинговую панель под вашим логином и паролем. Затем перейдите к самой услуге в разделе «Товары/Услуги» / «Виртуальный хостинг» или «Виртуальные серверы» кликните один раз на услугу, которую желаете продлить и нажмите сверху на значок «Продлить» пример:

Как продлить хостинг на длительный период

После выберите период на который желаете продлить какую либо услугу:

Выбираем период оплаты за хостинг

 

В этом окне можно выбрать удобный период оплаты за хостинг. Напоминаем, что при оплате за хостинг на 3 месяца у нас предусмотрена скидка — 5%, при оплате на полгода — 10% и при оплате за год — 20%. Поэтому оплачивать на длительный период выгоднее и удобнее, чем платить каждый месяц.

После нажатия кнопки «в корзину» будет сформирован новый счет на оплату со всеми подробностями. Найти на его платежку или создать новую можно в разделе билинга «Финансы / Платежи» и в этом же разделе по каждому счету можно посмотреть его текущий статус.

При создания нового платежа в билинге ему присваивается статус «Новый» — это означает что счет за услуги создан, но оплата за него в систему еще не поступила. Статус платежа изменится на «Зачислен» как по нему будет получена оплата.

Все текущие оплаты, которые идут через банки РБ или систему ЕРИП зачисляются вручную. Срок зачисления средств может быть до нескольких дней. Поэтому, после оплаты счета для оперативного зачисления средств на ваш счет рекомендуем сообщить об этом в тикете биллинговой панели.

Важно! Для каждого очередного продления услуги или первичного заказа нужно создавать новую платежку в билинге и по ней производить оплату, так как в ней происходит все движение и учет оплаты. Если вы оплачиваете услуги по старым платежкам, то система билинга «не знает» о них и соответственно они не будут зачислены для продления услуг. Так же производите оплату на те суммы, на которые были созданы платежки 1 к 1 без изменений в какую либо сторону. В случае чего отпишите тикет в наш суппорт.

Расширенное обзорное видео про методы оплаты и обещанные платежи на нашем хостинге

Видеоматериал очень подробный по всем вопросам, которые связаны с платежами хостинга или серверов, рекомендуем к просмотру.