Что бы включить обработку постоянных ссылок на сайте вам нужно:

1. Если ваш режим работы PHP — CGI:

Добавьте в ваш .htaccess данные строчки:

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

2. Если ваш режим работы PHP — FastCGI и у вас всё равно не работаю постоянные ссылки — напишите нам в техническую поддержку.